Privacy policy

GlasessMetal opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, para proporcionarle, al cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). GlasessMetal está impulsado por Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa, realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios o se comunica con nosotros de otra manera.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios y de conformidad con la ley aplicable:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera: número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, números de cuenta financiera, información de tarjeta de pago, información de cuenta financiera, detalles de transacciones, forma de pago y otros detalles de pago.
• Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información de transacciones: artículos que visualiza, agrega al carrito, agrega a la lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, y sus transacciones anteriores.
• Información de dispositivo: información sobre su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP e identificadores únicos.
• Información de uso: información sobre cómo e cuándo interactúa con los Servicios.

Cómo Usamos Su Información Personal

Usamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar los Servicios: procesar pagos, cumplir órdenes, recordar sus preferencias, enviar notificaciones sobre su cuenta, facilitar devoluciones e intercambios, y crear una experiencia de compra personalizada.
• Marketing y publicidad: enviar comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios en línea personalizados.
• Seguridad y prevención de fraude: proteger contra actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas, y asegurar una experiencia de pago segura.
• Comunicación: proporcionarle atención al cliente y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Razones legales: cumplir con la ley aplicable, responder a procesos legales válidos e investigar violaciones potenciales de nuestros términos.

Cómo Divulgamos Su Información Personal

Podemos divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Con socios de negocio y marketing para proporcionar servicios de marketing.
• Cuando usted nos lo solicita o da su consentimiento.
• Con nuestras afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.
• En conexión con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con obligaciones legales, o para proteger nuestros derechos.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de eliminación: puede solicitar que eliminemos su información personal.
• Derecho de corrección: puede solicitar que corrijamos la información personal inexacta.
• Derecho de portabilidad: puede recibir una copia de su información personal.
• Gestión de preferencias de comunicación: puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales usando la opción de desuscripción.